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RAFAEL ANTONIO OTENIO

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Atividade mais recente por RAFAEL ANTONIO OTENIO
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    RAFAEL ANTONIO OTENIO comentou,

    Boa tarde Sergio Santos, abrimos o ticket #3391186 para que um analista verifique sua dificuldade e entre em contato para sanar os problemas.

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    RAFAEL ANTONIO OTENIO criou um artigo,

    CST – FIN - Forma de Pagamento

    Dúvida Cobrança da TOTVS ser via boleto bancário. Causa Todos os pagamentos derivados do relacionamento estabelecido com o cliente devem ser realizados através de boleto bancário. Essa diretiva bus...

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    RAFAEL ANTONIO OTENIO criou um artigo,

    CST – FIN - Devolução de Credito de Duplicidade ou NF-Cancelada

    Ocorrência No módulo Financeiro, consta DEP a credito para o Cliente.   Causa Esse incidente ocorre, quando recebemos um valor em conta referente a um pagamento em duplicidade ou a uma NF-e cancela...

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    RAFAEL ANTONIO OTENIO criou um artigo,

    CST – FIN - Comprovação de Pagamento

    Ocorrência No módulo Financeiro, consta Título em aberto, e estamos cobramos o Cliente.   Causa Esse incidente ocorre, quando enviamos e-mail com cobrança ou envio de apontamento no SERASA, mas já ...

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    RAFAEL ANTONIO OTENIO criou um artigo,

    CST – FIN - Compensação de DEP x UNE/RPS ou NF-e

    Ocorrência No módulo Financeiro, consta Título em aberto, mas já houve um pagamento não identificado e lançado a crédito.   Causa Esse incidente ocorre, quando recebemos um valor em conta e não tem...

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    RAFAEL ANTONIO OTENIO criou um artigo,

    CST – FIN - Baixa de Saldo de UNE/RPS Referente a Impostos

    Ocorrência No módulo Financeiro, ao consultar um Título, consta com saldo em aberto a ser liquidado.   Causa Esse incidente ocorre, quando o Cliente faz retenção dos impostos que não são aplicados ...