Você efetuou login com a empresa .
Essa empresa não está ativa, caso faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para prosseguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o CST pelo telefone (11) 4003-0015 opção 4 e 9. Se caso houver dificuldade para acesso ao administrativo e financeiro, por não saber qual seria o CPF ou Senha cadastrada, entre em contato com a Assessoria ao Portal na opção 7, que poderá auxiliar no direcionamento do atendimento.
EQUIPE TOTVS
Olá,
Você efetuou login com a empresa .
Essa empresa não está ativa, caso faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para prosseguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o CST pelo telefone (11) 4003-0015 opção 4 e 9. Se caso houver dificuldade para acesso ao administrativo e financeiro, por não saber qual seria o CPF ou Senha cadastrada, entre em contato com a Assessoria ao Portal na opção 7, que poderá auxiliar no direcionamento do atendimento.
CST - GSEN - Hardlock Físico - Recebeu mensagem de expiração de licenças no Hardlock
Atualizado em:
Dúvida Recebeu mensagem de expiração de licenças no Hardlock?
Ambiente Portal do Cliente - Centro de Serviços - Autoatendimento
Solução Caso tenha recebido uma mensagem semelhante a esta "A licença irá expirar em XX dias", por favor, verificar os seguintes passos:
1. Acesse o portal do cliente; 2. Será necessário ter um único hardlock e não ter criado TOTVS ID no Gestão de Licenças; 3. Escolha a opção de Solicitar, conforme imagem abaixo;
4. Após seguir esses procedimentos, irá receber as instruções em seu e-mail, em caso de DÚVIDAS NA APLICAÇÃO deste ARQUIVO, poderá entrar contato com o HELP DESK, 4003-0015 opções 2 e 2; 5. Caso receba a mensagem abaixo e não tenha uma solicitação em aberto, registre um ticket;
6.Selecionar as Opções - País: Brasil, Agrupador do Serviços: Administrativo, Produto: Liberação de Acessos, Módulo: Hardlock Físico, Agrupador de Rotina: Informar o produto.
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Carregando
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários