Dúvida
Como solicitar a inclusão de uma empresa no contrato de modalidade corporativo?
Ambiente
Portal do Cliente
Solução
Para solicitar a inclusão de uma empresa no contrato corporativo, realize os seguintes passos:
- Acesse o Portal do cliente;
- Clique em Como podemos ajudar?;
- Clicando na seta da direita, procure e selecione a opção Centro de Serviços;
- Preencha os dados do formulário;
- Pais – Brasil;
- Agrupador de serviço – Administrativo;
- Descrição: Detalhar da solicitação do cliente, informar o CNPJ/CPF/CEI da empresa a ser Inclusa;
- Produto – Contratos;
- Módulo - Alteração de Contrato;
- Agrupador de Rotina – Inclusão de Empresa;
- Anexo - anexar os documentos, se necessário;
- Clique em Enviar.
O ticket será registrado e direcionado a equipe de contratos responsável pelo atendimento.
Importante
Mesma raiz de CNPJ do contrato principal ou de algumas das empresas já inclusas no contrato – não é necessário enviar documentação;
Raiz de CNPJ diferente do contrato principal ou de alguma das empresas já inclusas – é necessário enviar o contrato social da empresa principal e da empresa a ser inclusa para comprovar o vínculo societário;
Caso a empresa não comprova vínculo societário, de acordo com as regras de Governança da Companhia (Alinhamento efetuado com a Diretoria de Controles Internos, Riscos e Compliance), não será possível incluir Empresas no Contrato Corporativo, caso não exista documentação que comprove o vínculo entre ambas;
Para realizar da inclusão de empresas é necessário enviar a comprovação de métrica da empresa a ser inclusa, referente ao ano anterior para registro no contrato corporativo e recalculo.
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