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Ambiente Centro de Serviços TOTVS – Portal do Cliente – Todas as Versões. Solução A TOTVS pratica as boas práticas de mercado com intuito de tratar cada demanda conforme sua urgência e impacto na operação do cliente. Vale reforçar aqui que perseguimos essa proposta de atendimento num cenário de suporte padrão, mas caso haja contratos específicos firmados com a TOTVS é importante que você, cliente, consulte diretamente a área de suporte para mais informações.Para verificar o SLA padrão de boas práticas de mercado , segue o link abaixo:
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