Dúvida
Como sugerir uma melhoria pelo Portal do Cliente?
Acesso permitido a qualquer usuário que tenha cadastro;
Ambiente
Centro de Serviços TOTVS – Portal do Cliente – Todas as Versões
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Portal do Cliente, clique em entrar e digite seu e-mail e senha caso precise;
2. Após realizar o acesso clique na opção ''Central Colaborativa'' na página inicial do Portal;
3. Dentro de Central Colaborativa, selecione a opção ''Melhoria'';
4. Na opção de Melhoria, você escolhe o produto que deseja no lado esquerdo da tela;
5. Dentro dos produtos, irão aparecer vários módulos que estão disponíveis, selecione o que você deseja a Melhoria;
6. Após selecionar, clique em ''Nova Publicação'';
7. Preencha os dados solicitados e clique em Enviar;
8. Você pode acompanhar o andamento da melhoria pela mesma opção de Central Colaborativa> Melhorias e depois ''Minhas Publicações'', e caso for aprovada pela nossa equipe interna após as devidas avaliações você vai receber um retorno por e-mail.
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