Base de Conhecimento

PORTAL DO CLIENTE - COMO LIBERAR GESTÃO DE LICENÇAS PARA USUÁRIOS

Dúvida
Como liberar gestão de licenças para um usuário no Portal do Cliente?

Ambiente
Centro de Serviços TOTVS – Portal do Cliente – Todas as versões 

Solução
Somente o administrador do Portal do Cliente tem a permissão de liberar gestão de licenças.

1. Acesse o Portal do Cliente com seu e-mail e senha;

2. Selecione as opções Meu espaço> administração de contatos;

adm_contatos.png

3. Ao lado direito do usuário selecione as opções Ações> Permissões de Acesso;
 

print_artigo.png

4. Selecionar a opção de Gerenciador de Licenças;

print_certo.png

5. O campo Gerenciador de Licenças precisa estar preenchido para que o acesso do usuário seja liberado.

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