Base de Conhecimento

PORTAL DO CLIENTE - COMO LOCALIZAR O ADMINITRADOR DO PORTAL


Dúvida
Como localizar o administrador do portal ao cliente?

Ambiente
Centro de Serviços TOTVS – Portal do Cliente – Todas as versões

Solução

Caso a organização do usuário já tenha um administrador, qualquer outro usuário pode estar visualizando quem seria, pelo portal do cliente.


1- Acesse o Portal do Cliente com o seu e-mail e senha de acesso;

2- Selecione a seta onde estará informando ''Olá e o seu nome'', e nessa opção já estará informando quem seria o administrador da sua organização;

KCS_Adm.PNG

 

3. Para realizar a troca do administrador, é necessário acionar a equipe de Assessoria ao Portal através de um chamado, ou via chat.

 

 

 

 

 

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