Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento
Central do Cliente

CST - CERT - Abertura de ticket Certidão ABES

CST - CERT - Abertura de ticket Certidão ABES

Dúvida
Como efetuar a abertura de ticket para obter a Certidão ABES?

Ambiente
Centro de Serviços TOTVS - Certidões - Atendimento TOTVS

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

  1. Acesse o Portal do Cliente TOTVS;
  2. Selecione Entre em contato e fale conosco!Sem_t_tulo1.pngSem_t_tulo2.png
  3. Selecione Centro de Serviços;
  4. Selecione País*: Brasil; Agrupador de Serviços*: Administrativo; Produto*: Certidões; Módulo*: Dúvidas Referentes a Certidões; Agrupadores de Rotina*: Certidão ABES;
       
  5. Preencha o campo Assunto com o resumo da solicitação do ticket;
  6. Especifique a solicitação do ticket no campo Descrição;
  7. Caso necessário o envio de anexos, selecione Adicione o arquivo ou arraste até aqui; Sem_t_tulo5.png
  8. Quando estiver satisfeito com o preenchimento dos campos, selecione Enviar para finalizar o processo de abertura do ticket.
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento: