Dúvida
É possível salvar a distribuição de licenças com a quantidade diferente da disponível?
Ambiente
Portal do Cliente - Gestão de Licenças
Solução
Para verificar como Distribuir Licenças no License Server Virtual (LSV), acesse o Gestão de Licenças com o usuário ADM do Portal, ou com algum usuário com permissão de acesso neste menu, em caso de dúvidas, verifique o artigo, após isso, siga os passos abaixo:
1. Após distribuir todas as licenças contratadas entre as instalações, o LSV permite salvar a(s) alterações);
2. Ao tentar salvar a distribuição de algum tipo de licença, que seja inferior ou superior a quantidade disponível, aparecerá a tela de aviso abaixo, observe ,se as outras licenças foram distribuídas em sua totalidade também, pode ser este o problema.
3. Em caso de dúvidas quanto ao procedimento de distribuição de licenças, acesse o artigo;
4. Para que seu License Virtual receba a nova distribuição, é necessário realizar a atualização manual do LSV, caso tenha dúvidas, verifique o manual;
5. Se não conseguir configurá-lo corretamente conforme o Passo 4, neste caso, acione por telefone a Tecnologia do LSV através do número, 4003-0015 opções 2, 2, 2 e 8.
Importante:
Sempre que realizar a distribuição de licenças, caso a quantidade distribuída seja inferior a contratada, aparecerá a diferença das licenças na coluna Disponíveis, do Gestão de Licenças.
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