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Central do Cliente

Portal do Cliente - Como atualizar o boleto vencido?

Portal do Cliente - Como atualizar o boleto vencido?

Dúvida
Como atualizar o boleto vencido?

Ambiente
Portal do Cliente - Centro de Serviço


Solução

1 -Acesse o Portal do Cliente com o usuário e senha;

2 - Selecione a opção ''Centro de Serviços'' ou ''Administrativo e Financeiro;


notas_fiscais.png

3 -Após acessar o Administrativo e Financeiro, selecione o campo ''Financeiro'' e a opção ''Atualização de Boleto Vencido'';


boleto_vencido.png

4 - Caso possua o boleto original, selecione a imagem Tenho código de barras. Haverá o redirecionamento para ao site do banco Itaú;

boleto_vencido_1.png

5- Após ser direcionado a página do Itaú, é necessário selecionar a opção ''Emitir Boleto'';

boleto_vencido_2.png

6- Digite a representação numérica do código de barras ou os dados de Agência/Código beneficiário e nosso número, sem espaços, pontos ou barras, e clique em ''Gerar Boleto'';

boleto_vencido_3.png
7- Caso não possua o boleto original, selecione a imagem Não tenho código de barras;

boleto_vencido_4.png
8- Haverá o redirecionamento para Posição financeira, selecione a imagem impressora na linha do título, e escolha a opção de impressão Boleto. Será demonstrado o boleto original, após realize o procedimento citado no item 5 e 6;

boleto_vencido_5.png


 

 

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