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CST - GSEN - Por qual motivo preciso de um Arquivo Emergencial

Dúvida
Por qual motivo preciso de um Arquivo Emergencial?

Ambiente
Portal do Cliente - Autoatendimento

Solução
Se não houver a possibilidade de restabelecer a conexão com o License Server Virtual (LSV), deverá seguir os passos abaixo:

1. Acesse liberação emergencial;
2. Informe todos os CNPJs que precisam deste acesso ao sistema;
3. Selecione a opção Solicitar;
4. Se houver dúvidas de qual liberação emergencial solicitar, verifique o artigo empresa parada.

Tela ilustrativa:

arquivo_emergencial.png

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