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Essa empresa não está ativa, caso faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para prosseguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o CST pelo telefone (11) 4003-0015 opção 4 e 9. Se caso houver dificuldade para acesso ao administrativo e financeiro, por não saber qual seria o CPF ou Senha cadastrada, entre em contato com a Assessoria ao Portal na opção 7, que poderá auxiliar no direcionamento do atendimento.
EQUIPE TOTVS
Olá,
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Essa empresa não está ativa, caso faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para prosseguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o CST pelo telefone (11) 4003-0015 opção 4 e 9. Se caso houver dificuldade para acesso ao administrativo e financeiro, por não saber qual seria o CPF ou Senha cadastrada, entre em contato com a Assessoria ao Portal na opção 7, que poderá auxiliar no direcionamento do atendimento.
CST - GSEN - Por qual motivo preciso de um Arquivo Emergencial
Atualizado em:
Dúvida Por qual motivo preciso de um Arquivo Emergencial?
Ambiente Portal do Cliente - Autoatendimento
Solução O Emergencial não tem finalidade para testes nem migração/troca de versão, caso a empresa precise criar um ambiente deste, utilize suas licenças de produção apontando para o ambiente de homologação. O arquivo emergencial pode ser liberado somente quando há aperda da conexão com o License Server Virtual por um erro no produto. Em caso de dúvidas da não liberação, por favor, entrar em contato com seu ESN.
Importante
Serão permitidos somente 5 solicitações a cada 3 meses, caso ultrapasse esse limite de 5 solicitações a cada 3 meses a mensagem abaixo será exibida:
Para solicitação do Arquivo Emergencial é necessário entrar no Portal do Cliente, Clique aqui.
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Carregando
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
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