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Para tratativa da empresa , entre em contato com o CST pelo telefone (11) 4003-0015 opção 4 e 9. Se caso houver dificuldade para acesso ao administrativo e financeiro, por não saber qual seria o CPF ou Senha cadastrada, entre em contato com a Assessoria ao Portal na opção 7, que poderá auxiliar no direcionamento do atendimento.
EQUIPE TOTVS
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Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
CST - GSEN – Recebeu uma Mensagem Expiração License Server Virtual
Dúvida Recebeu uma Mensagem Expiração License Server Virtual?
Ambiente Protheus - License Server Virtual
Solução Para que a mensagem de expiração deixe de aparecer em seu License Server Virtual (LSV), o analista de TI responsável pelo ambiente do License Server deve efetuar os seguintes passos:
1. Caso tenha recebido uma mensagem parecida com a imagem abaixo no seu LSV, e/ou Produto que utiliza este servidor de licenças;
2. Verifique se as suas configurações estão corretas e se não há nada que impeça a conexão do seu servidor de licenças com servidor da TOTVS, pois este processo de atualização é automático;
3. Caso haja dúvidas na configuração do seu LSV, acione por telefone a Tecnologia através do número, 4003-0015 opções 2, 2, 2 e 8,informando sobre mensagem de expiração, para que seja realizado o procedimento para correção.
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