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Para tratativa da empresa , entre em contato com o CST pelo telefone (11) 4003-0015 opção 4 e 9. Se caso houver dificuldade para acesso ao administrativo e financeiro, por não saber qual seria o CPF ou Senha cadastrada, entre em contato com a Assessoria ao Portal na opção 7, que poderá auxiliar no direcionamento do atendimento.
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Na opção de Gerenciar Solicitações, você pode consultar os chamados em aberto do usuário, e caso for o administrador, consegue consultar os chamados da organização, além de conseguir se por em cópia nos chamados, e alterar o solicitante. Lembrando que somente é possível interagir nos chamados, se tiver em cópia ou for o solicitante. Para ter acesso a gerenciar solicitações, você precisa ir em Meu Espaço> Gerenciar Solicitações:
Acessando a opção de Gerenciar Solicitações, irá ter os campos para que você possa preencher para localizar um chamados em específico, preenchendo o campo, basta apenas clicar em Filtrar;
Caso você seja o administrador, você pode alterar o solicitante do chamado, ou até mesmo se colocar em cópia nos chamados em aberto da sua organização, basta apenas pesquisar alguma ID do chamado, e selecionar a opção ou Adicionar usuário em cópia, ou alterar solicitante;
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