Portal do Cliente- Liberar Bloqueio no Administrativo e Financeiro

Dúvida

Como liberar a página do Administrativo e Financeiro, caso mostre o bloqueio do administrador ? Acesso Restrito Apenas ao Administrador da Organização.

Ambiente

Centro de Serviços TOTVS – Portal do Cliente – Todas as Versões

Solução

1. O administrador da organização deve acessar o Portal do Cliente, e ir nas opções Meu Espaço> Administração de Contatos;

2. Após acessar a Administração de Contatos, o administrador deve ir na opção de ''Usuários do Sistema'', e ir ao lado do e-mail que está com bloqueio, clicar em Ações> Permissões de Acesso;

3. Acessando as permissões de acesso do usuário, a opção de ''Acesso ao Autoatendimento (Administrativo e Financeiro)'' deve estar marcada, para que o usuário tenha o acesso liberada a página do financeiro;

4. Após realizar o procedimento, basta apenas clicar em Salvar Alterações, e solicitar que o usuário realize um novo teste.