FAQs - CST

CST - Assessoria - Erros e instabilidades ao acessar o portal

Dúvida

Erros e instabilidades ao acessar o portal?

Ambiente

Centro de Serviços TOTVS - Assessoria - Portal do Cliente

Solução

Para solucionar a dúvida, verifique os passos abaixo:

O portal pode apresentar instabilidades mesmo sem constar pendências financeiras para o CNPJ. Caso isso aconteça, siga os passos:

1 - Faça logoff do portal em todos os navegadores;

2 - Apague cookies e histórico do navegador;

3 - Volte a acessar e faça login;

5 - Caso continue com instabilidade, entre em contato no telefone (11) 4003-0015, opção 7.

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