Dúvida
Dúvidas no Aceite do EULA?
Ambiente
Portal do Cliente - Gestão de Licenças.
Importante
Este aceite de EULA não influencia em nada no valor recorrente do seu contrato.
Solução
Para esclarecimentos sobre o aceite do EULA, acesse o Gestão de Licenças com o usuário ADM do Portal, ou com algum usuário com permissão de acesso neste menu, em caso de dúvidas, verifique o artigo, após isso, siga os passos abaixo:
1. Caso não tenha ou precise ser criado um ADM do Portal, entre em contato através do telefone, 4003-0015 opção 7;
2. Caso possua o acesso de ADM, estará disponível o EULA no Gestão de Licenças, após ler o contrato, clique na opção ACEITO;
3. Caso discorde da cláusula 2, parágrafo 2.2, existe a possibilidade de retirar somente o item Porte da empresa, como as informações sobre volume de vendas e funcionários, para isso será necessário clicar pela primeira vez em NÃO ACEITO, lembrando que não é possível desmarcar os demais itens;
4. Após isso, o contrato vai ter opção para desmarcar o Porte da empresa, como as informações sobre volume de vendas e funcionários, ao desmarcar o item é necessário clicar em ACEITO;
5. Após aceitar o EULA, será gerado um código alfanumérico do seu TOTVS ID, com este ID poderá seguir com a Instalação do License Server Virtual (LSV), clique aqui para acesso aos instaladores do novo License;
6. Havendo dúvidas quanto a instalação do novo License, acione a Tecnologia através do número, 4003-0015 opções 2, 2, 2 e 8.
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