FAQs - CST

CST - GSEN – Por qual motivo preciso de uma Chave Emergencial

Dúvida
Por qual motivo preciso de uma Chave Emergencial?

Ambiente
Portal do Cliente - Autoatendimento

Solução
Se não houver a possibilidade de restabelecer a conexão com o License Server Virtual (LSV), deverá seguir os passos abaixo:

1. Acesse liberação emergencial;
2. Selecione a opção Solicitar;
3. Se houver dúvidas de qual liberação emergencial solicitar, verifique o artigo empresa parada.

Tela ilustrativa:

chave_emergencial.png

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